FAQ
자주 묻는 질문
  • 올다는 사용상 안전한가요?
    올다는 가족들이 누구나 쉽게 자주 사용하는 조리기구이기 때문에 사용상 안전을 무엇보도 중시하여 제작 되었습니다. 다양한 기구적 안전장치는 물론 과열 등 이상고온에 대한 안전장치, 그리고 사용상 모든 안전을 고려하여 각종 제어 프로그램을 완비하였기 때문에 안심하고 사용할 수 있습니다.

     

    1) 용기뚜껑의 5중 안전장치

    - 뚜껑이 열려있으면 기기작동 중지

    - 조리 중 뚜껑을 강제로 열었을 때 2초 이내에 급제동

    - 용기 제거 시 전원공급 차단 (마그네틱 안전장치 장착)

    - 안전 Lock 설치

    2) 온도센서와 바이메탈에 의한 2중 이상과열 방지 장치

    3) 안전을 위한 정교한 작동 제어 프로그램

    - 설정온도 ±0.5℃의 섬세한 온도제어

    - 70℃ 이상일 경우 7단계 이상 회전 제한 안전장치

    - 50℃이상일 경우 반죽기능 제한

    - 시간 설정을 안 하고 작동 시 100분 후 자동 정지
  • 올다의 용기 등 부품은 위생 상 안전한가요?
    올다의 모든 제품은 인체에 무해한 식품안전 소재만을 사용했습니다.

    - 용기(SUS304),열판(SUS444)은 고온에서도 안전한 SUS 재질

    - 용기 뚜껑 등 은 FDA 승인된 PC 재질

    - 칼날은 SUS420J2 및 FDA 승인된 울템 소재
  • 월 전기료는 얼마나 나오나요?
    올다의 실 소비전력은 120℃ 최고 출력으로 30분 가열 시 소비전력 360W 정도로 일 평균 30분, 월 30회 사용 가정 시, 월 전기사용량 약 11kW 정도 입니다.

    하루 30~40분간 매일 사용해도 월 평균 전기요금 약 2,000~3,000원정도로 매우 저렴합니다.
  • 올다 구매 시 구성품은 어떻게 되나요?
    ①본체 ②용기뚜껑 ③계량컵 ④조리용기 ⑤찜기(찜기, 보조찜기,찜기덮개) ⑥보조바구니 ⑦거품기 ⑧전용주걱 ⑨회전칼날 ⑩홈메이드 레시피집

  • 올다의 품질보증 기간은 어떻게 되나요?
    조리기 핵심 부품인 BLDC 모터는 반영구적인 수명으로 10년간 품질보증 합니다. 기타 히터 및 본체 등은 1년 입니다.

    단, 소비자 과실에 의한 부품,용기 등의 파손은 본인이 부담합니다.

    자세한 규정은 제품설명서에 첨부된 품질 보증서를 참조 바랍니다.
  • 모터에서 타는 냄새가 나요
    구매 후 최초 가동 시에는 모터 타는 냄새가 날 수 있습니다.

    2분 정도 가동 후에는 냄새가 없어집니다.​
  • 고장 신고 전에 꼭 먼저 확인하세요.
    올다가 잘 작동되지 않을 때는 우선 다음 자가점검 요령에 의하여 미리 점검을 하신 후, 그래도 작동하지 않으면 고객센터나 구매처로 연락하여 주십시오.

  • 올다는 왜 조리 시 항상 칼날을 삽입해야 하나요?
    ​올다는 모든 조리 시 칼날이 회전하는 입체 조리 방식을 적용하고 있습니다.

    다지기, 믹서, 분쇄 등 칼날의 분쇄력을 이용하는 조리 이외에도,

    가열 조리시에도 항상 칼날을 삽입하여  조리하도록 한다.

    이에 따라 조리 시 칼날이 재료를 아래 위로 골고루 섞어 주기때문에

    바닥이 눋지 않고 골고루 익으며 요리의 영양이나 풍미가 잘 보존됨은 물론

    요리 자체도 더욱 맛있게 조리된다.
  • 거품기를 이용하면 좋은 요리는 무엇이 있나요?
    거품기는 회전 칼날 손잡이 부분에 간단히 끼워 사용하면 되며, 매우 다양한 용도로 사용할 수 있어 유용합니다.

    - 생크림 휘핑, 달걀 머랭 등 거품 낼 때

    - 푸딩, 소스요리, 버터크림 등 크림 요리

    - 수프, 죽, 이유식 등을 데울 때

    - 핫케이크, 스폰지 케이크 등 부드러운 반죽 요리

    - 묵, 잼 만들 때​

    - 거품기를 사용할 때는 회전 속도는 5단 이상으로 사용하지 마십시오. (부품이 손상 될 수 있습니다.)
  • 용기 뚜껑을 열면 모든 기능이 정지합니가?
    용기 뚜껑이 열려 있어도 온도나 시간 등을 설정하거나, 저울 기능은 작동됩니다.

    단, 조리를 위한 모터의 가동은 안전을 위하여 뚜껑을 닫아야만 작동됩니다.

    고속 회전이나 고온 조리 중에는 절대 용기 뚜껑을 강제로 열지 마십시오.

    조리 중 재료 투입이나 용기 내부 재료 정리를 위하여 뚜껑을 열고자 할 때는 반드시 속도 스위치를 “정지”로 놓아 회전 칼날을 정지한 후 뚜껑을 여십시오.

    올다는 동작 중 용기 뚜껑이 강제로 분리되었을 경우, “비상 브레이크” 기능을 통해 즉시 회전을 멈추도록 설계되었습니다.​